Web Analytics Made Easy - Statcounter

در روزهای اخیر گزارش‌هایی در فضای مجازی منتشر شده که نشان می‌دهد یک سکوی تاکسی اینترنتی که شهریور اعلام کرده بود اقدام به عرضه خدمات سرویس مدرسه خواهد کرد، با وجود دریافت وجه، به دلیل کمبود راننده نتوانسته این خدمات را ارائه دهد، بنابراین متقاضیان این سرویس با سردرگمی و بلاتکلیفی مواجه شده‌اند.

به گزارش ایسنا، در سال جاری یکی از پلتفرم‌های تاکسی‌های اینترنتی اقدام به راه‌اندازی سرویس مدرسه در استان تهران کرده است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

قیمت به‌صرفه و تا ۳۰ درصد پایین‌تر نسبت به سرویس سنتی مدارس، تأمین امنیت هوشمند سفر دانش‌آموزان با اختصاص راننده ثابت و تأییدشده، تضمین بازگشت هزینه برای تعطیلات غیرتقویمی، پایش هوشمند سفر توسط تیم امنیت تپسی و امکان ردیابی برای والدین ازجمله مزایایی هستند که این شرکت برای خدمات خود اعلام کرده بود.

اما در روزهای اخیر گزارش‌هایی در فضای مجازی منتشر شده که نشان می‌دهد متقاضیان این سرویس به دلیل کمبود راننده، با مشکل مواجه شده‌اند و در این شرایط نه تنها به سرویس وعده شده دسترسی ندارند، بلکه فرصت لازم برای ثبت نام در سرویس مدرسه را نیز از داست داده‌اند و دانش آموزان و والدین در این در این شرایط دچار سردرگمی و بلاتکلیفی شدند.

این در حالی است برخی از این افراد می‌گویند برای پیش ثبت نام حدود ۵۰۰ هزار تومان پرداخت کردند، اما بعد از چند روز در همان شهریور ماه این شرکت از متقاضیان خواسته با پرداخت مابقی مبلغ که برای برخی از متقاضیان حدود ۱۱ میلیون تومان بوده، ثبت نام خود را نهایی کنند.

با این حال در روز دوم مهر ماه این شرکت اعلام کرده که برای اختصاص راننده به زمان بیشتری نیاز دارد و بر این اساس حداقل تا امروز متقاضیان این سرویس، با وجود پرداخت هزینه نتوانستند از آن استفاده کنند.

چه کسانی باید پاسخ دهند؟

با توجه به اینکه خدمات اینترنتی شرکت‌ها عموما زیرمجموعه اتحادیه کسب و کارهای مجازی قرار می‌گیرند، ایسنا در روزهای اخیر تلاش کرد موضوع را از این اتحادیه پیگیری کند، اما تاکنون پاسخی از این اتحادیه دریافت نشده است.

اما پیگیری‌ها از خود شرکت یاد شده با این پاسخ همراه بود که به زودی توضیحات شرکت در این رابطه در اختیار رسانه‌ها قرار خواهد گرفت.

چگونه شکایت کنیم؟

به طور کلی خریداران یا دریافت کنندگان خدمات از کسب و کارهای اینترنتی در صورت بروز مشکل از سوی فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند در بخش اطلاعات شناسنامه‌ای اینماد، گزینه ثبت شکایت را انتخاب کنند تا فرآیند مذاکره بین خریدار و کسب و کار در بستر سامانه آغاز شود، اما در صورت به نتیجه نرسیدن این مذاکره، خریدار می‌تواند خواستار ارجاع پرونده به مراجع رسیدگی‌کننده، یعنی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان یا اتحادیه صنفی شود.

در این سامانه حل و فصل اختلافات بر اساس داوری بدون نیاز به رسیدگی قضایی و شبه قضایی انجام می‌شود و علاوه بر ضمانت اجرایی اداری، قابلیت اجرا از طریق قوه قضاییه نیز دارد.

البته امکان ثبت شکایت در وب سایت اتحادیه کسب و کارهای مجازی به آدرس https://ecunion.ir/complaint نیز وجود دارد که در این مسیر باید اطلاعات خریدار، شرح کامل شکایت و مدارک مربوط به خرید کالا یا خدمت برای شکایت ثبت شود.

انتهای پیام

منبع: ایسنا

کلیدواژه: سرويس مدرسه سرویس اینترنتی تپ سی اقتصادي مسكن خودرو چین بورس اينترنت قطار عرضه فولاد در بورس اقتصادي مسكن خودرو چین سرویس مدرسه

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۸۰۵۱۷۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

شکایت جدید از باشگاه پورتو؛ پای مهدی طارمی در میان است!

یک شرکت نقل و انتقالات بازیکنان فوتبال از باشگاه پورتو در موضوع ‏پرونده انتقال مهدی طارمی به این باشگاه شکایت کرد. ‏

طرفداری | در حالی‌که قرارداد مهدی طارمی با پورتو به زودی ‏به پایان می‌رسد و انتقال تابستانی او به اینتر قطعی شده است ‏باشگاه پورتو با شکایت جدیدی مواجه شده که موضوع آن مهدی ‏است. ‏

یک شرکت فعال در نقل و انتقالات بازیکنان فوتبال که در انتقال ‏طارمی از باشگاه قبلی‌اش ریو آوه به پورتو نقش داشته شکایتی ‏رسمی علیه پورتو به دادگاهی در پرتغال ارائه کرده و مدعی است در ‏زمان انتقال ستاره ایرانی از ریو آوه به پورتو کل مبلغ کمیسیون قانونی ‏که حقش بوده از طرف پورتو به این شرکت پرداخت نشده است. ‏

گزارش‌ها در پرتغال حاکی است این شرکت نقل و انتقالاتی که نام آن ‏Xektalent‏ عنوان شده از دادگاه درخواست دریافت غرامتی ۲۳۰ هزار ‏یورویی کرده است. شکایت این شرکت علیه شرکت اف‌سی پورتو ‏اس‌ای‌دی به دادگاه ارائه شده که شرکت مالک باشگاه پورتو است. ‏

در پرتغال در حال حاضر پورتو با دو شکایت مشابه مواجه است. یک ‏شرکت از این باشگاه در ماجرای انتقال لوئیس دیاز به لیورپول ‏شکایت کرده و خواهان ۲.۵ میلیون یورو است. از طرف دیگر ایجنت ‏اوتاویو مونترو بازیکن سابق پورتو هم در شکایتی خواهان دریافت ‏غرامتی ۵۰۰هزار یورویی از این باشگاه شده است.

از دست ندهید ????????????????????????

درخواست دروسی: سردار را در رم حفظ کنید اختلاف علنی رئیس فدراسیون با مجری تلویزیون اعتراض هوادار بارسلونا: ژاوی، مرد سر حرفش می‌ماند! رد پای آرتتا؛ اورتون بعد از 14 سال لیورپول را در خانه شکست داد!

دیگر خبرها

  • دو محصول ایرانی به جمع فینالیست‌های جشنواره صنعت بازی منا پیوست
  • تعرفه تاکسی‌های اینترنتی را شرکت‌ها تعیین کنند یا شورای رقابت؟
  • ورود شورای رقابت به نرخ گذاری تاکسی‌های اینترنتی به صلاح نیست
  • مدرسه، جایی برای گفتگوی رو در رو با دانش‌آموزان
  • دشمن به دنبال ایجاد یاس و ترس در دل ماست/ مدرسه جایی برای گفتگوی رو در رو با دانش آموزان
  • غرامت ۲۳۰ هزار یورویی طارمی روی دست پورتو!
  • خانواده قاتل از «بی‌بدن» شکایت می‌کنند؟
  • خانواده هم قاتل از «بی‌بدن» شکایت می‌کنند؟
  • شکایت شرکت نقل‌وانتقالاتی از پورتو برای پول انتقال طارمی
  • شکایت جدید از باشگاه پورتو؛ پای مهدی طارمی در میان است!